Трудности клиента
Клиент, бильярдный клуб «Шаровня», столкнулся с рядом сложностей на рынке развлекательных услуг. Основная проблема заключалась в высокой конкуренции, где присутствовали как крупные сетевые заведения, так и небольшие локальные клубы. Это создавало трудности для привлечения новых клиентов, особенно в условиях отсутствия эффективных инструментов продвижения.
Дополнительной проблемой был неэффективный сайт, который не соответствовал современным требованиям. Сайт был плохо структурирован, не содержал полезного контента и не был оптимизирован для поисковых систем. Кроме того, кабинет в Яндекс.Бизнес был настроен некорректно, что снижало видимость клуба в поисковой выдаче и на картах. В результате бильярдный клуб оставался незаметным для целевой аудитории, несмотря на качество предоставляемых услуг.
Запрос клиента
Основной запрос клиента заключался в полной переработке сайта и построении системы привлечения клиентов, которая бы учитывала специфику бизнеса и помогала конкурировать с другими заведениями. Для этого требовалось не только разработать современный и функциональный сайт, но и настроить рекламные каналы, которые бы обеспечивали стабильный поток заявок. Клиенту также было важно улучшить видимость клуба в поисковой выдаче и на картах.
Что сделано
Для решения задачи было проведено комплексное маркетинговое исследование, которое позволило определить целевую аудиторию и ее потребности. На основе полученных данных были выполнены следующие шаги:
- Сбор семантического ядра: Были подобраны ключевые запросы, релевантные услугам бильярдного клуба, что позволило оптимизировать контент для поисковых систем и привлечь целевую аудиторию.
- Полная переработка сайта: Разработан современный и удобный сайт с добавлением большого количества страниц, включая описание услуг, фотографии зала, акции и полезные материалы для клиентов. Упор был сделан на удобство пользователей, адаптивность под мобильные устройства и SEO-оптимизацию.
- Настройка кабинета в Яндекс.Бизнес: Была проведена грамотная настройка кабинета, что позволило улучшить видимость клуба в поисковой выдаче и на картах.
- Создание и ведение контекстной рекламы: Запущены рекламные кампании в Яндекс.Директ, которые были настроены на привлечение целевой аудитории с минимальными затратами.
Результат
Результаты проведенной работы стали заметны уже через три месяца после старта продвижения. Конверсия сайта увеличилась на 28%, что свидетельствует о повышении эффективности привлечения клиентов. Кроме того, удалось снизить стоимость заявки на 41%, что подтверждает успешность выбранной стратегии.
Бильярдный клуб «Шаровня» значительно укрепил свои позиции на рынке, привлекая как новых клиентов из органического поиска, так и через рекламные каналы. Улучшение видимости в поисковой выдаче и на картах также способствовало увеличению узнаваемости клуба. Это позволило заведению не только успешно конкурировать с другими игроками, но и заложить основу для дальнейшего роста.
График роста конверсии
График уменьшения стоимости заявки