Доставка кальянов на дом — кейс разработки стратегии и продвижения

Клиент, запускающий сервис доставки готовых кальянов на дом, столкнулся с ограничениями, связанными с законодательством. Реклама табачной продукции и сопутствующих услуг запрещена, что исключило возможность использования традиционных каналов продвижения, таких как контекстная или медийная реклама. В таких условиях единственными доступными инструментами стали SEO-оптимизация для повышения позиций сайта в поисковой выдаче и активная работа в социальных сетях.

На момент обращения в маркетинговое агентство у клиента отсутствовали как сайт, так и аккаунты в социальных сетях. Бизнес находился на начальной стадии, и необходимо было в кратчайшие сроки создать эффективную систему привлечения клиентов, несмотря на законодательные ограничения и высокую конкуренцию в нише.

Основной запрос клиента заключался в построении и наладке системы привлечения клиентов, которая бы учитывала специфику бизнеса и законодательные ограничения. Клиенту требовалось не только создать инструменты для продвижения, но и обеспечить их долгосрочную эффективность. Важным аспектом было привлечение целевой аудитории через доступные каналы, такие как поисковая оптимизация и социальные сети, а также минимизация затрат на привлечение каждого клиента.

Для решения задачи было проведено комплексное маркетинговое исследование, которое позволило определить целевую аудиторию и ее предпочтения. На основе полученных данных были выполнены следующие шаги:

• Сбор семантического ядра: Были подобраны ключевые запросы, релевантные тематике доставки кальянов, что позволило оптимизировать контент для поисковых систем.
• Разработка сайта: Создан современный и удобный сайт, адаптированный под требования поисковых систем и пользователей. Упор был сделан на качественный контент, удобную навигацию и адаптивность под мобильные устройства.
• Настройка кабинета в Яндекс.Бизнес: Была проведена грамотная настройка кабинета, что позволило улучшить видимость сервиса в поисковой выдаче и на картах.
• Создание аккаунтов в социальных сетях: Были запущены аккаунты в популярных социальных сетях, таких как Яндекс.Дзен, ВКонтакте, Телеграм, Facebook и Instagram. Это позволило привлекать аудиторию через SMM-продвижение, где акцент делался на создание полезного и интересного контента, способного удерживать внимание пользователей.

Результаты проведенной работы стали заметны уже через три месяца после старта продвижения. Конверсия сайта достигла 28%, что является высоким показателем для данного типа бизнеса. Кроме того, удалось снизить стоимость заявки на 41% по сравнению с первым месяцем, что свидетельствует об эффективности выбранной стратегии. Клиент получил стабильный поток целевых посетителей, а также укрепил свои позиции в поисковой выдаче и социальных сетях. Это позволило сервису доставки кальянов не только успешно стартовать, но и заложить основу для дальнейшего роста.