Трудности клиента
В наше агентство обратился, управляющий таксопарком Такси 134, предоставляющим услуги аренды автомобилей для работы в такси, столкнувшийся с рядом серьезных вызовов. Основная проблема заключалась в высокой конкуренции на рынке, где присутствовали крупные игроки с широким ассортиментом автомобилей и устоявшейся репутацией. Это затрудняло привлечение новых водителей, особенно в условиях ограниченного количества свободных кадров.
Дополнительной сложностью было наличие в автопарке новинки - электромобилей, которые вызывали у водителей недоверие из-за недостаточной осведомленности об их преимуществах и особенностях эксплуатации. Кроме того, существующий сайт таксопарка был неэффективен: он не привлекал клиентов, не содержал полезной информации и не был оптимизирован для поисковых систем. Это делало его практически бесполезным инструментом для привлечения водителей.
Запрос клиента
Основной запрос клиента заключался в полной переработке сайта и построении системы привлечения водителей, которая бы учитывала специфику бизнеса и помогала конкурировать с крупными игроками. Особое внимание требовалось уделить популяризации электромобилей среди таксистов, чтобы повысить их востребованность. Клиенту также было необходимо запустить и сопровождать рекламные кампании в Яндекс.Директ и Яндекс.Бизнес, чтобы обеспечить стабильный поток заявок.
Что сделано
Для решения задачи было проведено комплексное маркетинговое исследование, которое позволило определить целевую аудиторию и ее потребности. На основе полученных данных были выполнены следующие шаги:
- Сбор семантического ядра: Были подобраны ключевые запросы, релевантные услугам таксопарка, что позволило оптимизировать контент для поисковых систем и привлечь целевых водителей.
- Создание нового сайта: Разработан современный и удобный сайт с добавлением большого количества страниц, включая кейсы, описания услуг, преимущества электромобилей и полезные материалы для водителей. Упор был сделан на удобство пользователей, адаптивность под мобильные устройства и SEO-оптимизацию.
- Настройка кабинета в Яндекс.Бизнес: Была проведена грамотная настройка кабинета, что позволило улучшить видимость таксопарка в поисковой выдаче и на картах.
- Создание и ведение контекстной рекламы: Запущены рекламные кампании в Яндекс.Директ, которые были настроены на привлечение целевой аудитории с минимальными затратами.
- Запуск таргетированной рекламы в Яндекс.Гео: Для привлечения водителей из частного сектора была настроена геотаргетированная реклама, что позволило увеличить локальный охват.
Результат
Результаты проведенной работы стали заметны уже через три месяца после старта продвижения. Конверсия сайта увеличилась на 32%, что свидетельствует о повышении эффективности привлечения водителей. Кроме того, удалось снизить стоимость заявки на 47%, что подтверждает успешность выбранной стратегии.
Таксопарк значительно укрепил свои позиции на рынке, привлекая как новых водителей из органического поиска, так и через рекламные каналы. Особенно успешной оказалась популяризация электромобилей: благодаря информационным материалам и и таргетированной Гео-рекламе, направленной на водителей из частного сектора, таксисты стали активнее интересоваться этим видом транспорта. Это позволило таксопарку не только успешно конкурировать с крупными игроками, но и заложить основу для дальнейшего роста.
График роста конверсии
График уменьшения стоимости заявки