Трудности клиента
Клиент, автосервис "Турбо Юнион", специализирующийся на ремонте немецких автомобилей, столкнулся с рядом сложностей на рынке. Основная проблема заключалась в высокой конкуренции, где присутствовали крупные игроки с устоявшейся репутацией и широким охватом аудитории. Это создавало барьеры для привлечения новых клиентов, особенно для узкопрофильного сервиса.
Дополнительной проблемой был неэффективный сайт, который не соответствовал современным требованиям. Сайт был плохо структурирован, не содержал полезного контента и не был оптимизирован для поисковых систем. В результате автосервис оставался незаметным для целевой аудитории, несмотря на высокое качество предоставляемых услуг и специализацию на премиальных автомобилях.
Запрос клиента
Основной запрос клиента заключался в создании эффективного сайта и построении системы привлечения клиентов, которая бы позволила конкурировать с крупными игроками на рынке. Для этого требовалось не только разработать современный и функциональный сайт, но и настроить рекламные каналы, которые бы обеспечивали стабильный поток заявок. Клиенту также было важно привлекать клиентов из ближайших жилых комплексов, чтобы увеличить локальный охват.
Что сделано
Для решения задачи было проведено комплексное маркетинговое исследование, которое позволило определить целевую аудиторию и ее потребности. На основе полученных данных были выполнены следующие шаги:
- Сбор семантического ядра: Были подобраны ключевые запросы, релевантные услугам автосервиса «Турбо Юнион», что позволило оптимизировать контент для поисковых систем.
- Создание нового сайта: Разработан современный и удобный сайт с добавлением большого количества страниц, включая кейсы, описания услуг и полезные материалы для клиентов. Упор был сделан на удобство пользователей, адаптивность под мобильные устройства и SEO-оптимизацию.
- Настройка кабинета в Яндекс.Бизнес: Была проведена грамотная настройка кабинета, что позволило улучшить видимость автосервиса в поисковой выдаче и на картах.
- Создание и ведение контекстной рекламы: Запущены рекламные кампании в Яндекс.Директ, которые были настроены на привлечение целевой аудитории с минимальными затратами.
- Запуск таргетированной рекламы в Яндекс.Гео: Для привлечения клиентов из ближайших жилых комплексов была настроена геотаргетированная реклама, что позволило увеличить локальный охват.
Результат
Результаты проведенной работы стали заметны уже через три месяца после старта продвижения. Конверсия сайта увеличилась на 27%, что свидетельствует о повышении эффективности привлечения клиентов. Кроме того, удалось снизить стоимость заявки на 40%, что подтверждает успешность выбранной стратегии.
Автосервис "Турбо Юнион" значительно укрепил свои позиции на рынке, привлекая как новых клиентов из органического поиска, так и через рекламные каналы. Улучшение видимости в поисковой выдаче и повышение узнаваемости бренда также способствовали увеличению доверия со стороны потенциальных клиентов. Это позволило автосервису не только успешно конкурировать с крупными игроками, но и заложить основу для дальнейшего роста.
График роста конверсии
График уменьшения стоимости заявки